elna縫紉機/拷克機維修/保養費用說明
1、購買由本公司代理之elna縫紉機/拷克機,經本公司直接販售,或由經銷商、網路等通路販售之全新機均享一年保固,登錄購買資訊再享一年延長保固。
2、請妥善保存產品保固卡或購買證明,並於報修時出示,若無法出示有效證明,均以過保固認定。
3、若非因商品本身不良,或經人為操作不當或保存不當造成損壞不在保固範圍。
4、消耗性物品如車針、梭子、梭殼、穿線器等不在保固範圍內。
5、請妥善保管原包裝紙箱/保麗龍,以便寄送時確實包裝保護機器。
6、保固外之維修、保養費用如下:
機型 | HD-1000 eXplore320 Easy Line 12 eXperience520S |
eXperience450 eXperience550 eXperience560 eXperience570 |
eXcellence810 eXcellence720PRO eXcellence680+ eXcellence780+ eXpressive830L |
HD Black 664 864 |
運費(單趟) | 150元 | 150元 | 200元 | 150元 |
原廠保養費用 | 800元 | 800元 | 1,000元 | 800元 |
檢修基本費用 | 500元 | 500元 | 800元 | 600元 |
零件費用 | 依所需更換零件另行報價 |
7、若報修後發現屬人為操作錯誤或操作不當,機器本身並無故障,雖無維修之實,亦將酌收檢測工本費用300元(不包含運費)。
8、線上報修請與Line客服聯繫。若為保固內,請提供保固卡(或購買日期證明)、機型、機號...等資訊。
9、自行送修:台北市信義區忠孝東路五段524巷1弄20號1樓,營業時間:週一至週五,09:00~12:00,13:00~17:00,週六日及國定假日休息。