購物須知

購物資格

• 無須先加入會員即可購物。
• 為有效追蹤購買紀錄及順利寄送商品，結帳頁面請填寫正確資料。
• 手作點子將依客戶鍵入之資料轉入會員資料。

購物注意事項

• 商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
• 訂單成立後，訂單無法再修改、加購、合併等作業。
• 結帳前，請務必確認商品內容、尺寸規格、數量、結帳金額與配送等資料。
• 多筆訂單各自成立後，無法合併計算免運或滿額等優惠。
• 訂購完成後，系統會寄送「訂單通知信」到您的 Email 信箱，通知信上會載明您的訂單編號與訂單資訊以利查詢。
• 若未收到「訂單通知信」，您可 登入網站 後查詢訂單內容與處理進度。
• 訂單成立後若達 14 天未付款，訂單將自動取消。

付款方式

• 超商付款：7-11、全家、OK、萊爾富代碼付款（上限 20,000 元）
• 線上刷卡：使用順立智慧線上金流，VISA、MASTER、JCB 皆可線上刷卡
• 分期付款：信用卡分期，提供 3 期及 6 期 0 利率分期優惠
• ATM 轉帳：虛擬 ATM
• 貨到付款：宅配通
• 其他方式：Line Pay、街口支付

運費

新竹貨運

宅配通（貨到付款）

寄送地點：台灣本島，國外運費另計。

退貨／退款

• 從商品送達日開始，您即擁有七天鑑賞期（含例假日）。
• 如於鑑賞期內商品未經拆封、使用，且非人為瑕疵造成損壞或故障，可申請退、換貨。

發票

於手作點子購物一律開立發票（電子發票），結帳畫面可選擇個人、公司用（統編）、手機載具、自然人憑證或捐贈碼。

出貨作業

• 本賣場商品在接受到您的訂單後，若為現有商品，會在 2–5 個工作天內完成出貨（不含例假日）。
• 若有特殊情況，客服將另外與您聯繫。

縫紉機保固與維修

• 本賣場販售之縫紉機享 1 年保固，完成 登錄 再加 1 年延長保固。
• 保固服務不包含非正常操作所造成之損壞維修及消耗品之更換。
• 保固期間若有新品不良需維修之情況發生，相關運費將由手作點子支付。
• 若非保固範圍或超過保固期間之維修：手作點子支付縫紉機收回維修之運費；維修完成寄回給您之運費由您支付。
• 縫紉機需維修時，請將縫紉機裝入原本紙箱內；若原紙箱已丟棄，請使用大小適中的紙箱包裝，並盡可能包裝完整以利運送。
• 維修所需時間與費用將視損壞情況或需更換料件而定，相關費用將事先與您聯繫，待您確認後始進行後續作業。
• 若欲申請維修，請來信 jhmission@jhmission.com，或透過 LINE 客服 與我們聯繫，我們將安排貨運公司前往收件。
• 手作點子針對 eXcellence780+、eXcellence680+、eXperience570 三機型於維修期間提供限量代用機服務，若有需求請於申請維修時告知，將依客戶申請順序安排。